Réinitialisation de votre mot de passe

Il existe deux façons d’accéder au SimplePart Control Panel : connexion directe ou SSO (Single Sign-On). La possibilité de réinitialiser votre mot de passe dépend de la méthode que vous utilisez.

Connexion directe

Si vous vous connectez directement et que votre adresse courriel est votre nom d’utilisateur du Control Panel, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe directement depuis la page de connexion.

Pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Cliquez sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion

2. Entrez votre nom d’utilisateur dans le champ prévu pour la réinitialisation

3. Cliquez sur Envoyer l’email de réinitialisation

4. Vérifiez votre boîte de réception pour un message de SimplePart

5. Cliquez sur le lien contenu dans le courriel

6. Réinitialisez votre mot de passe sur la page de réinitialisation

Remarque : Si votre nom d’utilisateur du Control Panel n’est pas votre courriel, veuillez contacter l’équipe des Services aux clients pour obtenir de l’aide.

SSO (Single Sign-On)

Si vous vous connectez via votre OEM en utilisant le SSO, la réinitialisation du mot de passe doit être effectuée par votre OEM. Veuillez les contacter directement pour obtenir de l’aide.

Besoin d’aide ?

Notre équipe interne des Services aux clients est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h (HE), pour vous aider avec toutes vos questions ou problèmes. Vous pouvez nous joindre de la manière suivante :

👉 Soumettre une demande via ce formulaire de support

📞 Appelez-nous au 1 [phone]

📧 Envoyez-nous un courriel à [e-mail]

Nous sommes prêts à vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience SimplePart !