Utilisation des coupons sur votre site SimplePart

Les coupons sont un excellent moyen d'attirer du trafic, d'augmenter le volume des commandes et d'encourager les clients à revenir. Vous pouvez créer, activer et gérer des coupons directement depuis votre panneau de contrôle.

Types de coupons

Coupon produit

Les coupons produits s'appliquent à des produits spécifiques ou à des groupes de produits.

• Application automatique : Ils ne nécessitent aucune action de la part du client — les rabais sont appliqués automatiquement.

• Ciblage flexible : Vous pouvez les appliquer à un, plusieurs ou tous les produits de votre catalogue.

• Exclusions : Certains produits (comme les ECU ou les catalyseurs) peuvent être exclus des rabais.

❗Note : Les coupons produits ne peuvent être créés que par l'équipe du catalogue SimplePart au niveau Tier-1 et s'appliqueront automatiquement à tous les sites de concessionnaires participants (Tier-3).

Coupon de livraison

Les coupons de livraison s'appliquent lors du paiement et peuvent :

• Offrir la livraison gratuite ou à prix réduit

• Être appliqués automatiquement ou nécessiter un code lors du paiement

• Inclure des valeurs minimales de panier ou des plafonds de rabais
  Exemple : « Livraison gratuite pour les commandes de plus de 100 $ avec le code FREESHIP. »

Coupon général

Les coupons généraux s'appliquent à l'ensemble du panier (hors taxes et livraison).

• Peuvent s'appliquer à toutes les pièces, tous les accessoires ou à des catégories de produits spécifiques

• Peuvent être définis comme appliqués automatiquement ou basés sur un code
  Exemple : « 15 $ de rabais sur les paniers de plus de 100 $ avec le code 15OFF. »

Fonctionnement des coupons dans SimplePart

Coupons au niveau produit

• Appliqués au niveau du catalogue (Tier-1), puis répercutés sur tous les sites de concessionnaires associés

• Doivent être créés par l'équipe du catalogue SimplePart

• Ne prennent pas en charge les exigences minimales de commande ni les limites de rédemption

Coupons au niveau panier

• Créés et gérés par le site du concessionnaire individuel (Tier-3)

• Peuvent être appliqués automatiquement ou saisis manuellement par les clients

• Peuvent inclure des montants minimaux de commande ou des limites de rédemption

• Peuvent être configurés par votre équipe ou par SimplePart en votre nom

Pourquoi activer les coupons ?

Les coupons peuvent considérablement augmenter les ventes et l'engagement des clients. Les concessionnaires qui lancent des promotions via SimplePart voient souvent leur volume de commandes multiplié par 3 à 4 pendant les périodes de campagne.

Lancer des promotions périodiques ou envoyer par courriel à vos clients des codes de coupon exclusifs aide à :

• Attirer de nouveaux acheteurs

• Encourager les achats répétés

• Augmenter la valeur moyenne des commandes

• Renforcer la fidélité des clients

Comment créer et activer un coupon

1. Dans votre panneau de contrôle, allez à Paramètres → Coupons

2. Cliquez sur Ajouter un nouveau coupon

3. Remplissez les champs requis :

   • Nom du coupon : Nom interne pour votre suivi

   • Type : Produit, Livraison ou Général

   • Détails du rabais : Montant fixe ou pourcentage

   • Code : Texte que les clients entreront (si applicable)

   • Dates de début et de fin : Définir la période de la promotion

   • Règles d'admissibilité : Total minimum de commande, produits applicables, etc.

4. Cliquez sur Enregistrer pour activer le coupon

💡Conseil : Testez toujours votre coupon en passant une commande fictive pour vous assurer que le rabais s'applique comme prévu.

Suivi des performances des coupons

Une fois votre coupon activé, vous pouvez suivre son succès sur la page Rapports.

• Allez à Rapports → Commandes et ventes → Performance des coupons

• Examinez le nombre total de rédemptions, le montant total des rabais et les revenus générés

• Utilisez ces données pour ajuster les promotions futures ou identifier les offres qui résonnent le mieux auprès de vos clients

Vous pouvez également évaluer la performance des coupons en surveillant l'activité des commandes après une promotion. Comparer le volume des commandes et les revenus totaux avant et après l’utilisation d’un coupon peut vous aider à comprendre son impact.

Besoin d'aide ?

Notre équipe de services clients interne est disponible du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h HNE pour répondre à vos questions ou résoudre vos problèmes. Vous pouvez nous joindre de la manière suivante :

👉 Soumettre une demande via ce formulaire de support

📞 Appelez-nous au 1 [phone]

📧 Envoyez-nous un courriel à [e-mail]

Nous sommes prêts à vous aider à tirer le meilleur parti de votre expérience SimplePart !